Каталог
 
0Корзина

Доставка и оплата

ТОВАР В НАЛИЧИИ

Отправим сегодня или на следующий рабочий день

После проверки наличия менеджер подтвердит точную дату отправки.

Минимальная сумма заказа: 300 грнСтоимость доставки: по тарифам перевозчика

Как получить Новая почта или самовывоз Киев, ул. Кирилловская, 170А Как оплатить Онлайн, частями, по счёту или при получении Выберите удобный способ при оформлении заказа.

Способы доставки

Выберите удобный вариант при оформлении. Доступные способы зависят от размера товара и условий выбранного отделения.

Новая почта

Доставка в отделение, почтомат или курьером до двери в населенные пункты, которые обслуживает перевозчик.

  • стоимость рассчитывается по тарифам Новой почты;
  • для крупногабаритных товаров необходимо грузовое отделение;
  • номер экспресс-накладной отправим после передачи заказа перевозчику.
Проверить тарифы Новой почты

Самовывоз в Киеве

Заберите готовый заказ в магазине OWWA.

Киев, ул. Кирилловская, 170А

  • самовывоз бесплатный;
  • дождитесь подтверждения менеджера, что заказ готов;
  • оплатить можно онлайн или в магазине.
Контакты и карта
На складе OWWAвозможна отправка в день заказа или на следующий рабочий день
На удаленном складеподготовка может занять до 10 дней
На складе за границейожидание — от 30 дней и более

Это сроки подготовки к отправке. Время перевозки после передачи заказа Новой почте рассчитывается отдельно.

Доставка в г. Донецк и г. Луганск временно не осуществляется. Доступность доставки в отдельные населенные пункты Донецкой и Луганской областей определяет перевозчик.

Как происходит доставка

Простой путь от оформления до получения заказа.

Оформите заказУкажите товары, контакты и удобный способ доставки.
Дождитесь подтвержденияМенеджер проверит наличие и при необходимости уточнит детали.
Получите номер отправленияПосле комплектации передаем заказ перевозчику и отправляем номер накладной.
Проверьте товарОсмотрите упаковку, комплектацию и товар при получении.
Важно при получении

Проверьте целостность упаковки, отсутствие механических повреждений и полную комплектацию. Если есть повреждения или неполная комплектация, не оплачивайте заказ, откажитесь от получения и составьте акт-претензию вместе с представителем перевозчика.

Габариты для Новой почты

Ориентируйтесь на тип точки выдачи. Перед отправкой менеджер поможет подобрать доступный вариант для вашего товара.

Ограничения по весу и размерам

Почтоматдо 20 кгдо 40 × 60 × 30 см
Почтовое отделениедо 30 кг120 × 70 × 70 см
Отделение с ограничениямидопустимый вес зависит от отделениякаждая сторона до 60 см
Грузовое отделениедо 1000 кг300 × 170 × 170 см

Актуальные ограничения и доступность конкретного отделения проверяйте на сайте Новой почты перед оформлением.

Способы оплаты

Итоговая сумма и доступные способы отображаются при оформлении заказа.

Оплата картой онлайн

Оплатите заказ картой Visa или Mastercard после оформления на сайте через защищенный платежный сервис LiqPay.

Оплата при получении

Оплатите наложенным платежом в Новой почте либо наличными или картой на кассе магазина при самовывозе.

Безналичная оплата по счёту

Для физических лиц, ФЛП и юридических лиц. Счёт на оплату отправим после согласования заказа.

«Покупка частями» от monobank

Выберите этот способ при оформлении. Нужны карта monobank и доступный лимит; условия покажет банк.

Частые вопросы

Короткие ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед заказом.

Когда отправят мой заказ?

Если товар есть на складе OWWA, отправка возможна в день заказа или на следующий рабочий день. Для товара на удаленном складе подготовка может занять до 10 дней, а на складе за границей — от 30 дней и более. После передачи перевозчику отдельно добавляется время доставки. Точный срок подтвердит менеджер.

Сколько стоит доставка?

Стоимость определяет Новая почта по действующим тарифам с учетом маршрута, фактического или объемного веса и габаритов. Самовывоз из магазина OWWA бесплатный.

Можно ли оплатить заказ при получении?

Да. Доступен наложенный платеж в Новой почте, а при самовывозе — оплата на кассе магазина. Также можно оплатить картой онлайн через LiqPay.

Что делать, если товар поврежден?

Не оплачивайте и не забирайте поврежденное отправление. Зафиксируйте повреждения и составьте акт-претензию вместе с представителем перевозчика, после чего свяжитесь с нами.

Где прочитать условия возврата?

Правила, сроки и порядок возврата описаны на странице «Условия возврата».

Нужна помощь с доставкой?

Подскажем, какое отделение подойдет для габаритного товара, и уточним детали вашего заказа.

Связаться с OWWA